Foire aux questions !

Préparez votre promenade à Fort Boyard et dans la région avec nous 😃

Peut-on visiter Fort Boyard ?

Malheureusement, il est impossible d’entrer dans le Fort Boyard. L’accès à réservé aux stars qui participent au jeu. Toutefois, nous vous proposons d’approcher au plus près du Fort et vous laisserons le temps de prendre toutes les photos que vous souhaitez.

Le skipper se fera un plaisir de vous raconter l’histoire de Fort Boyard et vous livrera quelques anecdotes.

Enfin, pour préparer votre excursion à Fort Boyard, vous pouvez lire cet article qui vous livre les mystères de Fort.

Que se passe t'il en cas de mauvais temps ?

Lorsque le capitaine juge la mer trop mauvaise ou que la capitainerie déconseille la sortie en mer, le départ sera retardé ou annulé.

En cas de doutes, n’hésitez pas à nous téléphoner avant de venir. Les conditions météo changent d’heure en heures et sont variables d’un endroit à l’autre.

Quelles sont les périodes de croisière ?

Les croisières autour de Fort Boyard ont lieu de début avril à fin octobre. En dehors de cette période, le bateau est au sec.

Peut-on voir autre chose que Fort Boyard ?

Oui, la région est riche en monuments et en îles.

Au cours de la croisière, vous découvrirez d’autres forts, moins connus mais tout aussi majestueux. Nous vous montrerons également l’île d’Oléron, l’île d’Aix et l’île Madame.

En fonction de vos goûts, le skipper vous conseillera d’autres activités dans la région.

Pour découvrir les endroits que vous allez voir au cours de la croisière, nous vous conseillons de visiter la rubrique « les environs ».

A partir de quel âge les enfants doivent-ils payer ?

Le tarif enfant est applicable à partir de 4 ans. En dessous de cet âge, les enfantas embarquent gratuitement.

Voir prix Fort Boyard.

Puis-je monter à bord avec mon animal de compagnie ?

D’une manière générale, et pour le confort des autres passagers, il préférable de ne pas embarquer avec vos amis à 4 pattes.

Où peut-on se garer près de l'embarcadère ?

Le parking de la Fumée se trouve à environ 100 mètres de l’embarcadère.

Quelles sont les conditions d'échange et de remboursement ?

La réservation via le site est gratuite. Le paiement se fait sur place, juste avant d’embarquer. Si le départ devait ne pas avoir lieu, à cause du mauvais temps par exemple, vous ne payerez rien.

Il n’y a donc pas lieu de remboursement ou d’échange.

Par contre, si vous avez réservé et que vous changez d’avis, un petit mail ou un coup de téléphone pour libérer les places est le bienvenu. Vous pourrez changer de date par téléphone.

Peut-on venir sans réservation ?

Oui !

Les billets peuvent-être achetés sur place, à la cabane, sur l’embarcadère de Fouras.

Toutefois, comme il n’y a que 20 places disponibles sur le bateau, il est vivement de conseillé de réserver. Cela vous garantira une place pour le départ de votre choix.

De plus, la réservation est gratuite et garantie.

Cette activité est-elle adapté aux enfants ?

Nous conseillons nos croisières en mer aux familles avec enfants. Il n’y a pas de limite d’age pour embarquer.

Nous accueillons , chaque année, des groupes scolaires. Nous avons déjà accueilli de très jeunes enfants à bord.Toutefois, les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents.

Quelles sont les règles de sécurité ?

Les règles de sécurité sont respectées : gilet de sauvetage pour les enfants, briefing de sécurité avant le départ, inspection annuelle du bateau, …

Pour en savoir plus sur la sécurité à bord, rendez-vous sur la page « sécurité ».

Les croisières sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Un tel catamaran n’est pas forcément adapté aux personnes à mobilité réduite. Toutefois, nous ne laissons personne à quai. Nous ferons de notre mieux pour accueillir tout le monde dans les meilleures conditions. En cas de doutes, contactez-nous.

Accueillez-vous les grands groupes ?

La capacité de notre catamaran est limitée à 20 personnes. Toutefois, il est possible, pour de plus grands groupes, de le privatiser. Dans ce cas, nous naviguerons de concert avec un autre bateau.

Ma réservation est-elle sécurisée et garantie ?

Une fois la réservation faite, elle est garantie pour la date et l’heure de votre choix. Nous vous confirmerons cela volontiers par téléphone mais ne vous tracassez pas. Le paiement se fait sur place au moment d’embarquer.

Si vous changez d’avis, merci de nous faire signe.

Puis-je changer de date en cas d'empêchement ?

Oui !

Par contre, puisque nous ne prenons pas de paiements en ligne, la tentation est grande est de changer d’avis et de ne rien dire. Nous vous serions extrêmement reconnaissant de nous prévenir si tel était le cas.

En effet, nous attendons tous nos passagers, même les retardataires. Si une personne n’a pas prévenu de son absence, elle retardera l’ensemble du groupe pour toute la journée. Merci pour votre compréhension 🙂

Que faites-vous hors saison ?

Rien du tout, on se croise les bras ! Non, le travail hors saison est conséquent et nous permet de vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article à ce sujet sur le blog.

  •   superbe moment passé sur ce catamaran de Boyard Croisière ou une belle équipe vous transmet histoire et sensations tout en ménageant notre confort et notre sécurité bien entendu - nous avons découvert ainsi Fort Boyard avec beaucoup de plaisir

    thumb 10ansmariage
    8/29/2018

      Magnifique,une équipe du tonnerre,bon accueil et un super projet en cours. On a adoré. N'hésitez pas à faire ce tour.

    thumb Justine D
    9/01/2018

      Ne pas hésiter à faire cette petite ballade en catamaran,qui sort de l'ordinaire...Moment privilégié où l'on approche de près le fameux fort. Équipage à l'écoute et très pro! Merci

    thumb EMimile82
    8/28/2018
  •   Équipe très sympa, que ce soit à terre ou à bord, explications interressantes et très bon esprit humain sur le magnifique Vertige. Loin des bus à touristes ! Bravo à tous et bon vent pour votre futur ! A refaire !

    thumb Mag B
    8/29/2018

      Nous sommes partis à 3 avec notre fils de 5 ans 1/2 et c'est un super souvenir. L'équipe est vraiment super !!!! Mon fils a adoré. Je recommande vivement. NB : Pensez aux coupe-vents, ça mouille un peu parfois ! 😉

    thumb Marianne S
    8/31/2018

      Très bon contact avec caroline pour la partie résa et logistique. l'équipe à bord est très accueillante et agréable. De bonnes explications de la part de Maxime. Moment magique à bord pour les enfants mais également pour les adultes, A ne pas rater !!!

    thumb BLISS13600
    9/09/2018
  •   Réservation simple et rapide. Une équipe à la fois professionnelle et chaleureuse. Nous avons passé un très agréable moment à bord du vertige !! Je recommande !

    thumb etienne p
    8/31/2018

      Bon, le temps n'était pas avec nous, il y avait pas mal de vent et nous avons eu un peu froid (un grand merci pour la couverture)... Du coup, au lieu d'aller vers l'ile d'Aix, nous avons remonté la Charente avec une vue magnifique sur...Plus

    thumb Mailloche61
    9/02/2018

      C’était Genialisisme, une traversée fraîche à l’ aller mais instructive et splendide du fort boyard et ses alentours. Nous n’etion jamais venus aussi près et en petit comité. La prochaine fois l’ apéro sera de rigueur 😋

    thumb stefjerb
    9/12/2018
  •   Fait pour la seconde fois l'équipe est toujours au top. Places limitées, calme du catamaran par rapport aux grosses navettes touristiques, explications très intéressantes, la "terrasse" pleine mer... Merci à l'équipage et bonne chance pour le futur projet.

    thumb Edentrump
    8/29/2018

      C’était Genialisisme, une traversée fraîche à l’ aller mais instructive et splendide du fort boyard et ses alentours. Nous n’etion jamais venus aussi près et en petit comité. La prochaine fois l’ apéro sera de rigueur 😋

    thumb Stef-jer B
    9/12/2018