Foire aux questions !

Préparez votre promenade à Fort Boyard et dans la région avec nous ????

Peut-on visiter Fort Boyard ?

Malheureusement, il est impossible d’entrer dans le Fort Boyard. L’accès est réservé aux stars qui participent au jeu. Toutefois, nous vous proposons d’approcher au plus près du Fort et vous laisserons le temps de prendre toutes les photos que vous souhaitez.

Le skipper se fera un plaisir de vous raconter l’histoire de Fort Boyard et vous livrera quelques anecdotes.

Enfin, pour préparer votre excursion à Fort Boyard, vous pouvez lire cet article qui vous livre les mystères de Fort.

Que se passe t'il en cas de mauvais temps ?

Lorsque le capitaine juge la mer trop mauvaise ou que la capitainerie déconseille la sortie en mer, le départ sera retardé ou annulé.

En cas de doutes, n’hésitez pas à nous téléphoner avant de venir. Les conditions météo changent d’heure en heures et sont variables d’un endroit à l’autre.

Quelles sont les périodes de croisière ?

Les croisières autour de Fort Boyard ont lieu de début avril à fin octobre. En dehors de cette période, le bateau est au sec.

Peut-on voir autre chose que Fort Boyard ?

Oui, la région est riche en monuments et en îles.

Au cours de la croisière, vous découvrirez d’autres forts, moins connus mais tout aussi majestueux. Nous vous montrerons également l’île d’Oléron, l’île d’Aix et l’île Madame.

En fonction de vos goûts, le skipper vous conseillera d’autres activités dans la région.

Pour découvrir les endroits que vous allez voir au cours de la croisière, nous vous conseillons de visiter la rubrique « les environs ».

A partir de quel âge les enfants doivent-ils payer ?

Le tarif enfant est applicable à partir de 1 an. En dessous de cet âge, les enfants embarquent gratuitement.

Voir prix Fort Boyard.

Puis-je monter à bord avec mon animal de compagnie ?

Pour le confort des autres passagers vous ne pouvez pas embarquer avec vos amis à 4 pattes.

Où peut-on se garer près de l'embarcadère de La Fumée?

Le parking de la Fumée se trouve à environ 100 mètres de l’embarcadère.

Où peut-on se garer près du Port Sud?

Le parking du Fort Vauban se trouve juste au-dessus du port qui est accessible par un escalier à côté de notre billetterie, le parking est gratuit.

Quelles sont les conditions d'échange et de remboursement ?

La réservation via le site est gratuite. Le paiement se fait sur place, juste avant d’embarquer. Si le départ devait ne pas avoir lieu, à cause du mauvais temps par exemple, vous ne payerez rien.

Il n’y a donc pas lieu de remboursement ou d’échange.

Par contre, si vous avez réservé et que vous changez d’avis, un petit mail ou un coup de téléphone pour libérer les places est le bienvenu. Vous pourrez changer de date par téléphone.

Peut-on venir sans réservation ?

Oui !

Les billets peuvent-être achetés sur place, à la cabane.

Toutefois, comme il n’y a que 30 places disponibles sur le bateau et un seul tour par jour, il est vivement conseillé de réserver. Cela vous garantira une place pour le départ de votre choix.

De plus, la réservation est gratuite et garantie!

Cette activité est-elle adapté aux enfants ?

Nous conseillons nos croisières en mer aux familles avec enfants. Il n’y a pas de limite d’age pour embarquer.

Nous accueillons , chaque année, des groupes scolaires. Nous avons déjà accueilli de très jeunes enfants à bord.Toutefois, les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents.

Quelles sont les règles de sécurité ?

Les règles de sécurité sont respectées : gilets de sauvetage à disposition, briefing de sécurité avant le départ, inspection annuelle du bateau, …

Pour en savoir plus sur la sécurité à bord, rendez-vous sur la page « sécurité ».

Les croisières sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Notre nouveau catamaran Rêvolt’ a été conçu et construit avec une accessibilité universelle et passe en commission mi-Juillet pour accéder au Label Tourisme & handicap.

Les personnes à mobilité réduite même en fauteuil pourront embarquer en toute sécurité à bord.

Une place de parking permet la dépose juste à côté de la passerelle accessible.

Par contre les toilettes adaptés les plus proches sont à l’OT de Fouras : 1 avenue Bois Vert

Merci de nous prévenir si vous êtes en fauteuil afin de vous accueillir au mieux 🙂

Accueillez-vous les grands groupes ?

La capacité de notre catamaran est limitée à 30 personnes. Mais pour des grands groupes nous naviguons en flotte, avec d’autres bateaux similaires. N’hésitez pas à nous contacter nous sommes là pour vous accompagner dans votre projet 🙂

Ma réservation est-elle sécurisée et garantie ?

Une fois la réservation faite, elle est garantie pour la date et l’heure de votre choix. Nous vous demandons seulement de nous la confirmer 72h avant le départ afin de bloquer définitivement vos places. Sans cette confirmation les places seront libérées.

Nous vous confirmerons cela volontiers par téléphone mais ne vous tracassez pas. Le paiement se fait sur place au moment d’embarquer.

Pour les réservations de 6 et + un acompte de 50% vous sera demandé.

Si vous changez d’avis, merci de nous faire signe.

Puis-je changer de date en cas d'empêchement ?

Oui !

Par contre, puisque nous ne prenons pas de paiements en ligne, la tentation est grande de changer d’avis et de ne rien dire… Nous vous serions extrêmement reconnaissant de nous prévenir si tel était le cas afin de ne pas bloquer des places inutilement.

En effet, nous attendons tous nos passagers, même les retardataires. Si une personne n’a pas prévenu de son absence, elle retardera l’ensemble du groupe pour toute la journée. Merci pour votre compréhension 🙂

Que faites-vous hors saison ?

Rien du tout, on se croise les bras ! Non, le travail hors saison est conséquent et nous permet de vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article à ce sujet sur le blog.

  • star rating  Une chouette expérience que nous ferons à nouveau avec plaisir! Et l'équipage était très sympathique! Merci beaucoup pour ce moment de partage!

    Sandrine et david

    Dadrine
    10 août 2020

    star rating  Au top. Accueil, sympatie partagé.
    Capitaine et son second au petit soins des passagers. Hyper agréable

    Benito72h
    7 août 2019

    star rating  Nous avons pris la mer le samedi 12 Septembre. La météo était parfaite et nous avons passé un... lire la suite

    ludimab
    1 janvier 1970
  • star rating  Super balade au fort boyard. Le catamaran est agréable. De très bonnes explications du capitaine et du marin. Mon fils qui est un fan de Fort Boyard a adoré la... read more

    Aurelie A
    1 janvier 1970

    star rating  Superbe ballade en mer avec un équipage adorable.
    Beau point de vue sur fort Boyard et l’île d’Aix.
    À renouveler avec le nouveau catamaran à quai à Fouras et bientôt... read more

    392mhj
    20 août 2019

    star rating  Un catamaran magnifique, le plaisir de n'entendre que le bruit de l'eau .
    Le plaisir de s'allonger sur le filet du bateau, de belles sensations
    Un équipage au... read more

    cathy h
    16 juillet 2022
  • star rating  Apéro croisière au top, bateau très agréable, équipage super sympa qui partage ses connaissances , cocktail avec fruits de mer et spécialités locales de qualité de quoi passer 2 heures... read more

    corinneS_12
    21 juin 2022

    star rating  Super moment passé avec Carole et son capitaine , une balade dans l'océan unique autour du fort Boyard à bord de la Rêvolt' . Une équipe super sympa.

    Emilie K
    1 janvier 1970

    star rating  Magnifique balade a bord d un très beau catamaran. Equipage très sympatique. On a passé un agreable apres midi. Je recommande fortement

    nassimek2019
    21 juin 2020
  • star rating  Quelle joie de pouvoir voir le Fort boyard de très près grâce à de bonnes conditions météorologiques et une super équipe à bord. Caro nous as donner des explications sur... read more

    alinepU1091XD
    27 juillet 2020

    star rating  C'est la première fois que je donne un avis mais quand c'est bien il faut le dire.
    Accueil parfait, balade très agréable .
    Je recommande à 200%.

    M6855EBkarlc
    22 juillet 2020

    star rating  Très belle sortie en mer sur un bateau élégant et confortable : vue imprenable sur Fort Boyard, équipage compétent et très agréable. Un réel moment de bonheur que nous recommandons... read more

    GRANGE A
    6 septembre 2020
  • star rating  C’était trop bien je le conseil à tout le monde!!! Équipe au top et le plus important à notre écoute. Ma fille, ma femme et moi avons apprécié cette superbe... read more

    Philippe G
    1 janvier 1970

    star rating  Une jolie croisière rythmée d explications, de bienveillance et de sourire.

    Nous avons profité à bord avec un équipage à l écoute et aux petits soins.

    Merci pour... read more

    aventure_gourmande
    26 août 2021

    star rating  Très belle expérience ! Balade en mer très agréable, reposante et douce à l'opposé des bateaux blindés de touristes. Nous étions 10 passagers mais le catamaran peut accueillir... read more

    Virginie B
    1 janvier 1970
  • star rating  Nous avons pris la mer le samedi 12 Septembre. La météo était parfaite et nous avons passé un moment inoubliable entre amies. Le bateau est spacieux et même si nous... read more

    ludimab
    15 septembre 2020

    star rating  Magnifique balade avec la famille sous un super temps une aventure a refaire merci a Fred et Caro pour cette superbe journée .

    311florencea
    23 août 2020

    star rating  Comment découvrir le fort et ses alentours de la meilleure des manières qu’il soit ?? Avec Boyard croisière ! Allez-y les yeux fermés ( enfin non, c’est tellement beau... read more

    jeremyfuchs13
    22 juillet 2019
  • star rating  Une croisière juste exceptionnelle Temps magnifique, un équipage super et enfin une vue à 360° sur Fort Boyard mémorable

    Aurelie W
    1 janvier 1970

    star rating  Balade en catamaran sympathique autour de fort boyard, équipage au top et petit dégustation de pineau des Charentes sur le retour.

    222albanm
    2 septembre 2021

    star rating  Merci à nos merveilleux hôtes pour ce délicieux moment qui a duré près de 2h ♥️ les enfants sur la toile étaient ravis, et nous aussi ! Une balade sur... read more

    leelloueb
    17 août 2020
  • star rating  Très belle balade avec un équipage super sympa. Très impressionnant de voir le fort boyard d aussi prêt. Mes enfants on adoré voir les attractions du fort de l extérieur.... read more

    704estelles
    26 août 2020

    star rating  Très belle croisière avec un temps magnifique. Explications et commentaires à la hauteur. Merci à l'équipage.

    Pichelin
    15 août 2019

    star rating  C’était Genialisisme, une traversée fraîche à l’ aller mais instructive et splendide du fort boyard et ses alentours. Nous n’etion jamais venus aussi près et en petit comité. La... read more

    avatar thumb stefjerb
    12 septembre 2018
  • star rating  Nous sommes partis à 3 avec notre fils de 5 ans 1/2 et c'est un super souvenir. L'équipe est vraiment super !!!! Mon fils a adoré. Je recommande vivement. ... read more

    avatar thumb Marianne S
    31 août 2018

    star rating  Superbe sortie en famille, cela permet de voir le fort boyard de près ainsi que l île d'aix. L'équipe est formidable. Je recommande à 200%

    AMANDINE H
    20 août 2019

    star rating  Aucun regret d'avoir choisi la ballade en catamaran un peu plus cher que les grands bateaux mais quel plaisir
    Bonne continuation à vous avec votre nouveau bateau

    Isa B
    16 août 2019
  • star rating  Visiter les abords de l'île d'Aix, l'île Madame et le fort Boyard en catamaran pour petit et pour les plus grand, est magnifique et j'approuve à 100 %.
    Les deux... read more

    alicedJ7664GM
    2 août 2020

    star rating  Sortie en mer très agréable avec un acceuil chaleureux, en étant très professionnels.
    Fred et Caro sont très sympathiques et en plus nous avons eu droit à une manoeuvre... read more

    Adidas1122
    24 août 2020

    star rating  Nous avons passé un très belle journée. Tout était parfait. Loin des concepts touristiques faits pour faire l’argent. Nos hôtes sont là pour notre bien être, sur un catamaran de... read more

    MichelDeGrenoble38
    4 août 2020
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