Foire aux questions !

Préparez votre promenade à Fort Boyard et dans la région avec nous ????

Peut-on visiter Fort Boyard ?

Malheureusement, il est impossible d’entrer dans le Fort Boyard. L’accès est réservé aux stars qui participent au jeu. Toutefois, nous vous proposons d’approcher au plus près du Fort et vous laisserons le temps de prendre toutes les photos que vous souhaitez.

Le skipper se fera un plaisir de vous raconter l’histoire de Fort Boyard et vous livrera quelques anecdotes.

Enfin, pour préparer votre excursion à Fort Boyard, vous pouvez lire cet article qui vous livre les mystères de Fort.

Que se passe t'il en cas de mauvais temps ?

Lorsque le capitaine juge la mer trop mauvaise ou que la capitainerie déconseille la sortie en mer, le départ sera retardé ou annulé.

En cas de doutes, n’hésitez pas à nous téléphoner avant de venir. Les conditions météo changent d’heure en heures et sont variables d’un endroit à l’autre.

Quelles sont les périodes de croisière ?

Les croisières autour de Fort Boyard ont lieu de début avril à fin octobre. En dehors de cette période, le bateau est au sec.

Peut-on voir autre chose que Fort Boyard ?

Oui, la région est riche en monuments et en îles.

Au cours de la croisière, vous découvrirez d’autres forts, moins connus mais tout aussi majestueux. Nous vous montrerons également l’île d’Oléron, l’île d’Aix et l’île Madame.

En fonction de vos goûts, le skipper vous conseillera d’autres activités dans la région.

Pour découvrir les endroits que vous allez voir au cours de la croisière, nous vous conseillons de visiter la rubrique « les environs ».

A partir de quel âge les enfants doivent-ils payer ?

Le tarif enfant est applicable à partir de 1 an. En dessous de cet âge, les enfants embarquent gratuitement.

Voir prix Fort Boyard.

Puis-je monter à bord avec mon animal de compagnie ?

Pour le confort des autres passagers vous ne pouvez pas embarquer avec vos amis à 4 pattes.

Où peut-on se garer près de l'embarcadère de La Fumée?

Le parking de la Fumée se trouve à environ 100 mètres de l’embarcadère.

Où peut-on se garer près du Port Sud?

Le parking du Fort Vauban se trouve juste au-dessus du port qui est accessible par un escalier à côté de notre billetterie, le parking est gratuit.

Quelles sont les conditions d'échange et de remboursement ?

La réservation via le site est gratuite. Le paiement se fait sur place, juste avant d’embarquer. Si le départ devait ne pas avoir lieu, à cause du mauvais temps par exemple, vous ne payerez rien.

Il n’y a donc pas lieu de remboursement ou d’échange.

Par contre, si vous avez réservé et que vous changez d’avis, un petit mail ou un coup de téléphone pour libérer les places est le bienvenu. Vous pourrez changer de date par téléphone.

Peut-on venir sans réservation ?

Oui !

Les billets peuvent-être achetés sur place, à la cabane.

Toutefois, comme il n’y a que 30 places disponibles sur le bateau et un seul tour par jour, il est vivement conseillé de réserver. Cela vous garantira une place pour le départ de votre choix.

De plus, la réservation est gratuite et garantie!

Cette activité est-elle adapté aux enfants ?

Nous conseillons nos croisières en mer aux familles avec enfants. Il n’y a pas de limite d’age pour embarquer.

Nous accueillons , chaque année, des groupes scolaires. Nous avons déjà accueilli de très jeunes enfants à bord.Toutefois, les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents.

Quelles sont les règles de sécurité ?

Les règles de sécurité sont respectées : gilets de sauvetage à disposition, briefing de sécurité avant le départ, inspection annuelle du bateau, …

Pour en savoir plus sur la sécurité à bord, rendez-vous sur la page « sécurité ».

Les croisières sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Notre nouveau catamaran Rêvolt’ a été conçu et construit avec une accessibilité universelle et passe en commission mi-Juillet pour accéder au Label Tourisme & handicap.

Les personnes à mobilité réduite même en fauteuil pourront embarquer en toute sécurité à bord.

Une place de parking permet la dépose juste à côté de la passerelle accessible.

Par contre les toilettes adaptés les plus proches sont à l’OT de Fouras : 1 avenue Bois Vert

Merci de nous prévenir si vous êtes en fauteuil afin de vous accueillir au mieux 🙂

Accueillez-vous les grands groupes ?

La capacité de notre catamaran est limitée à 30 personnes. Mais pour des grands groupes nous naviguons en flotte, avec d’autres bateaux similaires. N’hésitez pas à nous contacter nous sommes là pour vous accompagner dans votre projet 🙂

Ma réservation est-elle sécurisée et garantie ?

Une fois la réservation faite, elle est garantie pour la date et l’heure de votre choix. Nous vous demandons seulement de nous la confirmer 72h avant le départ afin de bloquer définitivement vos places. Sans cette confirmation les places seront libérées.

Nous vous confirmerons cela volontiers par téléphone mais ne vous tracassez pas. Le paiement se fait sur place au moment d’embarquer.

Pour les réservations de 6 et + un acompte de 50% vous sera demandé.

Si vous changez d’avis, merci de nous faire signe.

Puis-je changer de date en cas d'empêchement ?

Oui !

Par contre, puisque nous ne prenons pas de paiements en ligne, la tentation est grande de changer d’avis et de ne rien dire… Nous vous serions extrêmement reconnaissant de nous prévenir si tel était le cas afin de ne pas bloquer des places inutilement.

En effet, nous attendons tous nos passagers, même les retardataires. Si une personne n’a pas prévenu de son absence, elle retardera l’ensemble du groupe pour toute la journée. Merci pour votre compréhension 🙂

Que faites-vous hors saison ?

Rien du tout, on se croise les bras ! Non, le travail hors saison est conséquent et nous permet de vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article à ce sujet sur le blog.

  • star rating  Super balade, super equipage , que dire sinon a faire sans hésitation.
    3 fois que je viens avec des amis ou famille, quelque soit l'equipage, jamais decu, sympathique, convivial... read more

    Jean-Michel G
    25 août 2019

    star rating  Une croisière juste exceptionnelle Temps magnifique, un équipage super et enfin une vue à 360° sur Fort Boyard mémorable

    Aurelie W
    1 janvier 1970

    star rating  Superbe ballade en mer avec un équipage adorable.
    Beau point de vue sur fort Boyard et l’île d’Aix.
    À renouveler avec le nouveau catamaran à quai à Fouras et bientôt... read more

    mpjp56
    20 août 2019
  • star rating  Magnifique balade avec la famille sous un super temps une aventure a refaire merci a Fred et Caro pour cette superbe journée .

    311florencea
    23 août 2020

    star rating  Une très belle après-midi en compagnie de nos deux marins confirmés !
    Un Max au top qui n’a pas laissé notre fille de 4 ans indifférente 😉
    Une... read more

    Niko-Evy-bb
    1 août 2019

    star rating  Une expérience fantastique, avec un catamaran alliant technologie confort avec des propriétaires sympathiques accueillant et extrêmement pro, belle croisière autour de fort boyard - petit tour -je recommande, parking gratuit... read more

    karinegX7093HC
    5 août 2020
  • star rating  Croisière autour du Fort Boyard exceptionnelle. Un catamaran magnifique et un équipage aux petits soins pour la petite trentaine de voyageurs à bord (rien à voir avec un entassement de... read more

    Emmanuel Perdereau
    1 janvier 1970

    star rating  merci à l'équipage et à la capitaine pour ce moment à bord de leur magnifique catamaran. Ils ont a coeur de laisser un beau souvenir à leurs passagers et... read more

    LauraC8448
    5 juin 2022

    star rating  Très bon moment, franchement ! Le prix est totalement justifié. C’est un beau “baptême de voilier” où l’on n’est pas entassé, avec un équipage simple et très sympathique, merci Paola... read more

    Jasmine B
    1 janvier 1970
  • star rating  Nous sommes partis à 3 avec notre fils de 5 ans 1/2 et c'est un super souvenir. L'équipe est vraiment super !!!! Mon fils a adoré. Je recommande vivement. ... read more

    avatar thumb Marianne S
    31 août 2018

    star rating  Nous avons été très satisfait de notre balade en catamaran. Recommandons cette activitée à toutes les personnes lisant ce message. Les propriétaires étant très accueillant et à l'écoute.... read more

    Helene-080
    10 août 2020

    star rating  Nous avons passé une excellente journée sur votre magnifique catamaran, un accueil parfait, une visite magique, des moments inoubliables, des explications très claires, des réponses à toutes les questions, toutes... read more

    seloche
    20 août 2020
  • star rating  J'ai fait cette croisière il y a quelque jour et franchement j'ai adoré. Rien à redire, des... lire la suite

    Chacha_Bchr
    1 janvier 1970

    star rating  Un catamaran magnifique, le plaisir de n'entendre que le bruit de l'eau .
    Le plaisir de s'allonger sur le filet du bateau, de belles sensations
    Un équipage au... read more

    cathy h
    16 juillet 2022

    star rating  Un moment magique, exceptionnel, avec juste le son des vagues.
    Nous en avons pleins les yeux, un pur bonheur, merci à Caroline de nous donner des informations sur les différentes... read more

    annesophiem500
    2 août 2020
  • star rating  Vous êtes vraiment géniaux, continuez à eblouir vos hôtes avec l'aide de votre magnifique catamaran, une aventure splendide à faire et à refaire sans modération, merci de nous... read more

    Polotiman
    20 août 2020

    star rating  Pour approcher le Fort en groupe réduit, dans un catamaran qui fonctionne à l’électrique et surtout au vent. Excellente philosophie, transmise par les deux capitaines, très accueillants. Tellement mieux que... read more

    XSpauldingX
    14 juillet 2020

    star rating  Malgré une météo capricieuse, Belle balade et ambiance très sympa avec Fred et Caro.
    Café, thé, et petits gâteaux offerts
    A faire sans hésiter !... read more

    O6634RGfranckd
    21 août 2020
  • star rating  Nous avons préféré choisir de faire le tour de Fort boyard ( rêve de nos enfants de longue date) en catamaran plutôt qu'en gros bateau. C'était beaucoup plus intimiste, mais... read more

    ACRMND
    18 août 2019

    star rating  C’était un super moment !! Un équipage très accueillant et très agréable ! Très belle expérience , je recommande !

    karenjH2806OM
    2 septembre 2021

    star rating  merci à l'équipage pour ce moment très agréable.
    beaucoup de place sur le catamaran.
    apéro offert sur le retour.

    sg37550
    16 août 2022
  • star rating  Ne pas hésiter à faire cette petite ballade en catamaran,qui sort de l'ordinaire...Moment privilégié où l'on approche de près le fameux fort. Équipage à l'écoute et très pro! Merci... read more

    avatar thumb EMimile82
    28 août 2018

    star rating  Croisière réservée pour s'éloigner des gros bateaux et de la foule: aucun regret!! Magnifique tout simplement! Les enfants ont adoré, émerveillés de voir le fort de si près. Les adultes... read more

    Catomagapa
    11 août 2019

    star rating  Équipage très agréable et à l écoute . Excursions très intéressante je la recommande vivement. A faire.

    Doudou
    25 août 2021
  • star rating  Au top. Accueil, sympatie partagé.
    Capitaine et son second au petit soins des passagers. Hyper agréable

    Benito72h
    7 août 2019

    star rating  Très chouette moment à bord du Vertige! Équipe sur terre et à bord au top: sympas, attentifs et très gentils, pour de vrai!!! Bonne continuation avec le nouveau catamaran. On... read more

    Scenic618010
    1 août 2019

    star rating  Superbe balade pour une première sur un catamaran, accueil confort simplicité tout était réuni pour un moment vraiment top, loin des gros bateaux et tellement proche de fort boyard
    Merci... read more

    Steffie0756
    9 août 2019
  • star rating  Enfin un format de croisière différent, à taille humaine et une visite enrichissante !
    Nous sommes accueillis par deux grands sourires, à bord d’un magnifique catamaran.
    Nous sommes seulement... read more

    Lylene_39
    3 août 2020

    star rating  Super croisière de deux heures proposée par Boyard Croisière. Bonne humeur, sourires, renseignements fournis tout au long de la balade avec Caro et Yann, boissons chaudes et couvertures. Sans nul... read more

    Pago63
    14 août 2019

    star rating  Le soleil, la mer, le catamaran, les voiles et... le fort boyard de tout près ! C'était super ! Une magnifique parenthèse. Merci à Caroline et Fred pour leur accueil,... read more

    melandxav
    17 août 2020
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