Foire aux questions !

Préparez votre promenade à Fort Boyard et dans la région avec nous 😃

Peut-on visiter Fort Boyard ?

Malheureusement, il est impossible d’entrer dans le Fort Boyard. L’accès est réservé aux stars qui participent au jeu. Toutefois, nous vous proposons d’approcher au plus près du Fort et vous laisserons le temps de prendre toutes les photos que vous souhaitez.

Le skipper se fera un plaisir de vous raconter l’histoire de Fort Boyard et vous livrera quelques anecdotes.

Enfin, pour préparer votre excursion à Fort Boyard, vous pouvez lire cet article qui vous livre les mystères de Fort.

Que se passe t'il en cas de mauvais temps ?

Lorsque le capitaine juge la mer trop mauvaise ou que la capitainerie déconseille la sortie en mer, le départ sera retardé ou annulé.

En cas de doutes, n’hésitez pas à nous téléphoner avant de venir. Les conditions météo changent d’heure en heures et sont variables d’un endroit à l’autre.

Quelles sont les périodes de croisière ?

Les croisières autour de Fort Boyard ont lieu de début avril à fin octobre. En dehors de cette période, le bateau est au sec.

Peut-on voir autre chose que Fort Boyard ?

Oui, la région est riche en monuments et en îles.

Au cours de la croisière, vous découvrirez d’autres forts, moins connus mais tout aussi majestueux. Nous vous montrerons également l’île d’Oléron, l’île d’Aix et l’île Madame.

En fonction de vos goûts, le skipper vous conseillera d’autres activités dans la région.

Pour découvrir les endroits que vous allez voir au cours de la croisière, nous vous conseillons de visiter la rubrique « les environs ».

A partir de quel âge les enfants doivent-ils payer ?

Le tarif enfant est applicable à partir de 1 an. En dessous de cet âge, les enfants embarquent gratuitement.

Voir prix Fort Boyard.

Puis-je monter à bord avec mon animal de compagnie ?

Pour le confort des autres passagers vous ne pouvez pas embarquer avec vos amis à 4 pattes.

Où peut-on se garer près de l'embarcadère de La Fumée?

Le parking de la Fumée se trouve à environ 100 mètres de l’embarcadère.

Où peut-on se garer près du Port Sud?

Le parking du Fort Vauban se trouve juste au-dessus du port qui est accessible par un escalier à côté de notre billetterie, le parking est gratuit.

Quelles sont les conditions d'échange et de remboursement ?

La réservation via le site est gratuite. Le paiement se fait sur place, juste avant d’embarquer. Si le départ devait ne pas avoir lieu, à cause du mauvais temps par exemple, vous ne payerez rien.

Il n’y a donc pas lieu de remboursement ou d’échange.

Par contre, si vous avez réservé et que vous changez d’avis, un petit mail ou un coup de téléphone pour libérer les places est le bienvenu. Vous pourrez changer de date par téléphone.

Peut-on venir sans réservation ?

Oui !

Les billets peuvent-être achetés sur place, à la cabane.

Toutefois, comme il n’y a que 30 places disponibles sur le bateau et un seul tour par jour, il est vivement conseillé de réserver. Cela vous garantira une place pour le départ de votre choix.

De plus, la réservation est gratuite et garantie!

Cette activité est-elle adapté aux enfants ?

Nous conseillons nos croisières en mer aux familles avec enfants. Il n’y a pas de limite d’age pour embarquer.

Nous accueillons , chaque année, des groupes scolaires. Nous avons déjà accueilli de très jeunes enfants à bord.Toutefois, les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents.

Quelles sont les règles de sécurité ?

Les règles de sécurité sont respectées : gilets de sauvetage à disposition, briefing de sécurité avant le départ, inspection annuelle du bateau, …

Pour en savoir plus sur la sécurité à bord, rendez-vous sur la page « sécurité ».

Les croisières sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Notre nouveau catamaran Rêvolt’ a été conçu et construit avec une accessibilité universelle et passe en commission mi-Juillet pour accéder au Label Tourisme & handicap.

Les personnes à mobilité réduite même en fauteuil pourront embarquer en toute sécurité à bord.

Une place de parking permet la dépose juste à côté de la passerelle accessible.

Par contre les toilettes adaptés les plus proches sont à l’OT de Fouras : 1 avenue Bois Vert

Merci de nous prévenir si vous êtes en fauteuil afin de vous accueillir au mieux 🙂

Accueillez-vous les grands groupes ?

La capacité de notre catamaran est limitée à 30 personnes. Mais pour des grands groupes nous naviguons en flotte, avec d’autres bateaux similaires. N’hésitez pas à nous contacter nous sommes là pour vous accompagner dans votre projet 🙂

Ma réservation est-elle sécurisée et garantie ?

Une fois la réservation faite, elle est garantie pour la date et l’heure de votre choix. Nous vous demandons seulement de nous la confirmer 72h avant le départ afin de bloquer définitivement vos places. Sans cette confirmation les places seront libérées.

Nous vous confirmerons cela volontiers par téléphone mais ne vous tracassez pas. Le paiement se fait sur place au moment d’embarquer.

Pour les réservations de 6 et + un acompte de 50% vous sera demandé.

Si vous changez d’avis, merci de nous faire signe.

Puis-je changer de date en cas d'empêchement ?

Oui !

Par contre, puisque nous ne prenons pas de paiements en ligne, la tentation est grande de changer d’avis et de ne rien dire… Nous vous serions extrêmement reconnaissant de nous prévenir si tel était le cas afin de ne pas bloquer des places inutilement.

En effet, nous attendons tous nos passagers, même les retardataires. Si une personne n’a pas prévenu de son absence, elle retardera l’ensemble du groupe pour toute la journée. Merci pour votre compréhension 🙂

Que faites-vous hors saison ?

Rien du tout, on se croise les bras ! Non, le travail hors saison est conséquent et nous permet de vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire notre article à ce sujet sur le blog.

  •   Une superbe ballade a faire pour découvrir les environs de Fouras ainsi que le célèbre fort Boyard. Les skippers sont vraiment au top et Max est un guide qui sait... read more

    kakine1976
    8/06/2019

      Superbe sortie en mer, en catamaran c'est déjà original et beaucoup plus convivial que les bateaux usines à touristes. L'équipage est à votre service et essaie vraiment de vous faire... read more

    belgianx
    8/26/2019

      Lieu exceptionnel entre les iles d'Aix et Oléron. Approche du Fort Boyard avec l'impression de pouvoir le toucher.A vos appareils photos.

    Fouras17450
    9/03/2019
  •   Croisière effectuée à 14h sous un super temps; équipage au top et très bonnes explications données par nos hôtes. accueil très sympathique . Une croisière à conseiller pour les enfants... read more

    phil8702
    7/26/2019

      Très belle première expérience de la navigation sur un super catamaran avec une belle équipe !! Max était aux petits soins pour nos filles, de vrais princesses ! Ses explications... read more

    Sophvui
    8/04/2019

      Très belle sortie. Accueil et Équipage bienveillants. Petit apero sur la cata à 18h. Super pour tous. A faire.

    Sophie L
    8/11/2019
  •   Nous avons fait cette sortie un soir, équipage sympathique, dommage on a pas mis les voiles alors qu’il y avait du vent en quittant le port qui s’est calmé certes... read more

    Chipou06
    8/18/2019

      Excellente balade avec de supers commentaires tout au long de la croisière. De beaux paysages aquatiques et une approche exceptionnelle de Fort Boyard !
    A refaire !

    isabellebN219FV
    8/14/2019

      Une super équipe et un super moment. Rien à voir avec les croisières dans des bateaux énormes remplis de touristes. Je conseil fortement

    Gegettegegette
    9/01/2019
  •   Nous avons été super bien accueillis. L'équipage est top, les explications suffisantes, cela nous a permis de profiter du magnifique bateau et de la mer d'huile.

    Delphine M
    8/01/2019

      Magnifique,une équipe du tonnerre,bon accueil et un super projet en cours. On a adoré. N'hésitez pas à faire ce tour.

    avatar thumb Justine D
    9/01/2018

      Une balade de 2 heures qui vous fait voyager pour les plus grands dans les rêves d'enfants et pour les plus jeunes leur yeux petillent de bonheur et de joie... read more

    Arfouille
    8/11/2019
  •   Très belle croisière avec un temps magnifique. Explications et commentaires à la hauteur. Merci à l'équipage.

    Pichelin
    8/15/2019

      Super balade, super equipage , que dire sinon a faire sans hésitation.
    3 fois que je viens avec des amis ou famille, quelque soit l'equipage, jamais decu, sympathique, convivial... read more

    Jean-Michel G
    8/25/2019

      Au top. Accueil, sympatie partagé.
    Capitaine et son second au petit soins des passagers. Hyper agréable

    Benito72h
    8/07/2019
  •   nous avons fait cette sortie début août, l’organisation est très professionnelle et en même temps toute l'équipe est sympathique et cherche réellement à rendre la croisière agréable et intéressante. Des... read more

    luis1323
    8/13/2019

      Expérience positive
    Équipe à votre disposition pour profiter du spectacle
    A faire sans hésiter, ce n'est pas un piège à touriste, il y a une démarche pédagogique pour... read more

    TheRoudoud78
    8/10/2019

      Embarquement à 18h guidés par Malo, d’abord sur un Zodiac pour nous mener jusqu’au catamaran. Équipage très professionnel, qui met à l’aise et très à l’écoute. Superbe ballade, approche du... read more

    estelle237
    8/31/2019
  •   Super sortie en mer ! Conviviale, détendue, agréable, intéressante. Un accueil chaleureux.
    Belle balade de 2h que je recommande vivement.

    Fishfamily45
    8/25/2019

      A l’inverse des bateaux hyper bondé de touristes, nous avons opté pour une balade sur catamaran. Absolument rien à regretter. C’était super. Très bonne équipe sympathique.

    ClmtnD30
    8/18/2019

      Une très belle après-midi en compagnie de nos deux marins confirmés !
    Un Max au top qui n’a pas laissé notre fille de 4 ans indifférente 😉
    Une... read more

    Niko-Evy-bb
    8/01/2019
  •   Sortie en catamaran avec Yann et Max sur le Vertige.

    Belles personnes pour beau bateau.

    Pro, instructif mais pas ennuyeux, très libre à bord. Bref, un excellent... read more

    sbol84
    8/03/2019

      Bonjour.
    Nous avons réservé le matin pour l'après midi.
    Tout est nickel de l'ergonomie du site à la balade atypique en catamaran sur le filet !!
    Équipage aux petits soins,mouillage,... read more

    Alain A
    8/08/2019

      Sortie vraiment tres agréable, reposante. Bien different des sorties en gros ferry bondé de monde. Ici vous etes installés a l avant du cata sure le pont ou sur le... read more

    FF L
    8/09/2019
  •   Yann et max sont au top ! Ils nous ont régalé avec l'histoire des différents sites. Ils sont disponibles et très agréables. Très à cheval sur la sécurité. La traversee... read more

    Juliie D
    7/31/2019

      Comment découvrir le fort et ses alentours de la meilleure des manières qu’il soit ?? Avec Boyard croisière ! Allez-y les yeux fermés ( enfin non, c’est tellement beau... read more

    jeremyfuchs13
    7/22/2019

      Deux heures pour un voyage ! Peu de temps finalement pour se sentir comme à l'autre bout de la terre ! Yann et Max nous ont fait voyager. Ils ont... read more

    mariwen59
    7/12/2019
  •   Tellement mieux que sur un gros bateau de touristes ! Toute l'equipe est sympa, attentionnée, chaleureuse et offre un moment de qualité au plus près de l'océan sur un magnifique... read more

    Nico7013
    7/26/2019

      Merci à Caroline et tous l équipage de croisière boyard pour ce moment juste magique en soirée avec la vue sur le fort boyard et un magnifique crépuscule

    solangestrobel
    8/29/2019

      Croisière faite le 31 juillet avec Yann et Max. Tout était parfait ! L'accueil est top, les commentaires et explications claires. 2 heures sur ce très beau catamaran à naviguer... read more

    annma_llej
    8/01/2019